Descriptif
La formation met en relief l’importance de la billettique et de ses évolutions pour la stratégie des opérateurs de transport de masse (Mass Transit). Dans le contexte des plateformes de mobilité, elle présente les différentes architectures technologiques actuelles et futures ainsi que les normes et standards qui les sous-tendent. Les aspects sécurité, interopérabilité, architecture, gouvernance, modèles économiques, solutions biométriques et data sont abordés. Plusieurs présentations de projets français et étrangers permettent d’illustrer différents modèles stratégiques et leurs choix technologiques associés. Sont également abordés les jeux d’acteurs et les positions d’Autorités Organisatrices de Mobilités de taille diverse, notamment celles de grandes métropoles comme Ile-de-France Mobilités, des banques, des opérateurs télécoms, des fournisseurs de technologies.
Objectifs pédagogiques
- Evaluer les enjeux de la dématérialisation de la billetterie transport
- Analyser et comparer les différentes solutions de billettique en France et à
l’étranger
- Comparer les différentes plateformes et technologies sur lesquelles
s’appuient les solutions de billetique, ainsi que leurs modèles économiques
- Comprendre les grandes tendances : open paiement, Account Based
Ticketing, Capping, billettique mobile, Fare Payment as a Service, etc.
- Analyser les forces et faiblesses des différentes stratégies et les enjeux de
toute nature (financiers, politiques, technologiques, privacy)
- Positionner la billettique au sein des nouveaux concepts de « Mobility as a
Service » (MaaS) ou de gratuité totale ou partielle
- Évoquer l’avenir des systèmes d’authentification biométriques et les enjeux
associés
Pour les étudiants du diplôme Formations Courtes
Toute personne concernée par des problématiques et projets dans l’univers de la mobilité :
- Responsables du secteur transport
- Maîtres d’ouvrage
- Assistants à la maîtrise d’ouvrage
- Ingénieurs bureaux d’étude et consultants en cabinet de conseil
- Fournisseurs de solutions technologiques
- Opérateurs télécom
- Opérateurs transports
- Collectivités territoriales
Pour les étudiants du diplôme Formations Courtes
Programme détaillé
Termes et technologies
- Définitions : billettique, télébillettique, interopérabilité, intermodalité
- Technologies et standards du sans contact :
- ISO 7816, ISO 14443/CEN TS16794, EMVCo, carte à puce, Javacard, secure element et NFC Forum
- Mifare, Calypso, Felica, etc.
- Standards du paiement (payWave, payPass, Open Payment, etc.)
- Open Payment, Simcentric, architecture Reader-Centric, Backoffice Centric
Technologies actuelles et futures
- Support NFCs, Mifare ultralight, carte sans contact
- Applications mobiles, Android, sécurité Android
- Single Wire Protocol, Over The AIR (OTA), TSM, SIM-CENTRIC
- Trusted Execution Environnement (TEE)
- Host Card Emulation (HCE)
- Blockchain
Billettique dans l’économie des transports
- Financement des transports de masse (modèles, forfaits et billets unitaires, enjeux et perspectives)
- Analyse des chaînes de valeur
- Rôle des acteurs en présence
- Incidence de la fraude en France
- Option gratuité partielle ou totale
Analyse de cas opérationnels
- Octopus/Hong Kong
- Oyster/Transport for London
- Navigo/Île-de-France Mobilités
Enjeux, autres cas d'usage et problématique
- Évolution des systèmes billettique
- Account based vs. Card based
- Backoffice centric vs card centric
- Open vs. Closed Systems
- Pay as You Go vs. prépayé
- Problématique de dématérialisation des billets unitaires vs. forfaits
- Organisation d’un projet billettique
- Masabi (Fare Payment as a Service)
- Cubic Transportation Systems
- Facteurs de différenciation dans l’approche technique
- Positionnement des acteurs (AOM, Telco, banque, Visa, Mastercard, Wizway, etc.)
Le futur de la billettique
- MAAS un concept de plus en plus présent
- Solutions d’authentification biométrique
- Le multimodal et les nouveaux systèmes de transport collaboratifs
- L’agrégateur de la relation multimodale
- Qui est le mieux à même de prendre le contrôle de la relation client
