Descriptif

Le design thinking est une méthode née dans la Silicon Valley pour innover de façon pragmatique
et collective. Elle organise la rencontre entre la réalisation technique, la viabilité économique et
l’expérience utilisateur. Elle s’applique à tous types de produits, services ou processus. Agir à partir
de la compréhension empathique des enjeux et usages, générer de la collaboration en alimentant
un processus itératif. L’initiation proposée en 15h s’appuie sur l’expérimentation directe et la
conception d’un projet en équipe. A l’issue de cette étape, nous tracerons les axes de transposition
de cette méthode au projet de chacun.
OBJECTIFS PEDADOGIQUES
A l’issue de ces deux journées, l’étudiant sera capable de :
- Utiliser les outils d’empathie - Collaborer, se nourrir des points de vue différents
- Dérouler chaque étape du process - Appliquer les approches de brainstorming
- Prototyper de façon itérative - Établir un relevé d’erreurs
PROGRAMME
La formation suit un programme qui implique chacun des étudiants individuellement et en groupe,
selon les étapes suivantes :
Repérer les besoins utilisateurs
Pour cette phase, nous appliquerons les outils de la créativité pour faire émerger un maximum
d’idées. Ces émergences seront soumises à benchmarking et itérations. Nous développerons les
principes développés notamment par Rolf Faste de Standford.
Imaginer des stratégies
Le défi que chaque groupe porte est de répondre aux besoins définis par les utilisateurs et à leurs
évolutions en cours de développement. Nous nous appuierons sur les approches de Carl Rogers
pour faciliter la collaboration et l’esprit des 6 postures jugaad (responsabilité écologique)
Prototyper une solution
Chaque équipe fabrique la solution produit ou service qui lui semble la plus pertinente. Puis, elle
teste sa faisabilité, son impact et établit une idée de son coût, des nécessités pour sa mise en
oeuvre.